ESGAZ ’dan İki Yeni Sertifika

2019 yılı son çeyreği içerisinde 2 yeni yönetim sistemi denetimini başarı ile geçiren Eskişehir doğalgaz dağıtım şirketi ESGAZ, ISO 50001, 2018 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 10002, 2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi, sertifikalarını başarı ile aldı. ESGAZ, TÜRKAK Akreditasyonlu bir kuruluş tarafından ISO 50001:2018 belgesi alan ilk doğalgaz dağıtım şirketi oldu.   ESGAZ Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Ceyhan ISO 50001 Enerji Yönetim Sisteminin ESGAZ’a kazanımları ve enerjinin önemi ile ilgili değerlendirmesinde “Fazladan tüketilen her enerji ülkemize yük olacaktır, tasarruf edilmesi gereken bir devirdeyiz. Enerji Yönetim Sistemini profesyonellerle çalışarak disiplinli, planlı şekilde takip etmek amacındayız. Farkındalık oluşturmak amacıyla yapılan eğitimlerin de etkisiyle enerjide büyük miktarda tasarruf edildi” dedi.   ESGAZ Entegre Yönetim Sistemleri Mühendisi Büşra Nur Göbekli, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin ESGAZ’a kazanımlarını anlatırken “Yüzünü müşteriye dönen işletmelerin daha çok gelişeceğine inandığımız için şirket olarak müşteri odaklı bir yaklaşımı benimsedik. Ayrıca müşterilerden gelen talep ve önerileri dikkate alıyor olmamız sürekli iyileştirmeye katkı sağladığı için her geçen gün daha iyi hizmet verebilmekteyiz. Benimsenmiş ve uygulanıyor olan Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sisteminin, standart gereklilikleri sağlanarak başarıyla sertifikalandırma sürecimiz gerçekleşmiştir” şeklinde konuştu.